Política de Privacidade – Le Fancy

Introdução

Nós, da Le Fancy Importação e Exportação de Perfumes e Produtos de Beleza (CNPJ 46.730.038/0001-10), respeitamos suas preocupações com privacidade e valorizamos o relacionamento que temos com você. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de dados pessoais que coletamos sobre nossos clientes, como usamos essas informações, com quem as compartilhamos e os direitos dos nossos clientes em relação ao uso que fazemos das informações. Descrevemos também as medidas que tomamos para proteger a segurança das informações, por quanto tempo as retemos e como os nossos clientes podem entrar em contato conosco sobre nossas práticas de privacidade e como exercer seus direitos.Para efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis, a Le Fancy atua como controladora de dados pessoais conforme detalhado na seção “Como Entrar em Contato Conosco”.

Informações que Coletamos

Podemos obter dados pessoais sobre você de diversas fontes. Coletamos essas informações quando você as fornece em nosso site ou por meio de nossas páginas de mídia social. Quando você visita nosso site, nossas páginas de mídia social ou usa nossos serviços, também coletamos certas informações sobre seu dispositivo ou uso por meios automatizados, incluindo o uso de tecnologias como cookies, registros de servidores web e web beacons.

Informações que Você Fornece

Você pode nos fornecer dados pessoais de diversas maneiras, como quando participa de uma oferta ou promoção, ou quando faz uma compra em nosso site, por meio de nossas páginas de mídia social ou quando entra em contato conosco. Os tipos de dados pessoais que você nos fornece podem incluir:• Informações de contato (como nome, endereço postal, endereço de e-mail e número de celular ou outro número de telefone) • Idade ou data de nascimento • Gênero • Nome de usuário e senha • Informações de pagamento (como número do cartão de pagamento, data de validade e código de segurança do cartão) • Informações de envio e cobrança (como endereço de entrega e endereço de cobrança) • Histórico de compras • Preferências de produto • Seu tipo/condição de pele • Suas preferências olfativas • Informações de contato de amigos, familiares ou outras pessoas para quem você gostaria que enviássemos uma mensagem em seu nome (certifique-se de enviar apenas informações de contato de pessoas com quem você tem relações pessoais ou familiares e quem consentiu em receber mensagens suas ou de nós) • Informações ou conteúdo que você fornece (como fotografias, vídeos, resenhas, perguntas, respostas de pesquisas e comentários) • Informações fornecidas a nós por meio de redes de mídia social (como seu nome, foto do perfil, curtidas, localização, lista de amigos e outras informações descritas na rede de mídia social)

Como Usamos as Informações

Usaremos as informações que você fornecer para:• Enviar materiais promocionais ou outras comunicações, se assim desejar • Fornecer os produtos ou serviços que você solicitou e operar recursos em nosso site • Processar suas transações com cartão de pagamento • Criar e gerenciar sua conta online, incluindo acesso ao seu histórico de compras • Criar um perfil sobre você com base nas informações que você nos forneceu para adaptar nossos anúncios aos seus interesses e gerenciar a eficácia de nossos esforços de marketing • Ajudar na seleção e reposição de produtos • Conversar com você ou responder às suas perguntas via WhatsApp ou e-mail • Publicar suas avaliações de produtos • Comunicar com você e administrar sua participação em eventos especiais, concursos, sorteios, programas de fidelidade, pesquisas e outras ofertas • Operar e comunicar com você sobre nossas páginas de redes sociais • Operar, avaliar e melhorar nossos negócios (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços; aprimorar e melhorar nossos serviços; gerenciar nossas comunicações; analisando nossos produtos; realizando análise de dados; e executando funções de contabilidade, auditoria e outras funções internas) • Cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões relevantes do setor e nossas políticasTambém poderemos usar as informações de outras maneiras para as quais forneceremos aviso específico no momento da coleta. As informações coletadas são necessárias para os fins acima expostos. Sem essas informações, talvez você não consiga aproveitar alguns de nossos produtos ou serviços.

Base Legal para Nosso Uso das Informações

Usaremos as informações que você fornecer para os fins acima se:• For necessário executar um contrato do qual você é parte (por exemplo, para processar seu pagamento e entregar os produtos que você encomendou); ou • Obtivermos o seu consentimento; ou • Tivermos um interesse legítimo em fazê-lo (incluindo um interesse legítimo em realizar atividades de marketing, análise de dados e funções de administração interna, processar e executar ações judiciais e conduzir nossos negócios em conformidade com todas as leis aplicáveis, padrões relevantes da indústria e nossas políticas).

Informações que Coletamos por Meios Automatizados

Quando você visita nosso site, visualiza ou clica em nossos anúncios online (incluindo nossos anúncios em sites de terceiros) ou visita nossas páginas de mídia social, também coletamos certas informações sobre seu uso ou dispositivo por meios automatizados ou usando tecnologias como cookies, registros de servidores web e web beacons.

Tecnologias que Usamos

Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites enviam para o seu computador ou outro dispositivo conectado à Internet para identificar exclusivamente o seu navegador ou para armazenar informações ou configurações no seu navegador.Os seguintes tipos de cookies são definidos em nosso site:Cookies Internos Essenciais para o Funcionamento do SiteUsamos cookies primários para ajudar o site a funcionar da melhor maneira possível. Você pode optar por não receber esses cookies e desativá-los ajustando as configurações do seu navegador. Tenha em atenção, no entanto, que sem estes cookies a sua experiência de uso poderá ser afetada.Cookies de Análise da Web de TerceirosPodemos usar serviços de análise da web de terceiros em nosso site. Os prestadores de serviços que administram estes serviços utilizam tecnologias como cookies, registros de servidores web e web beacons para recolher informações (como endereço IP) e utilizar essas informações para nos ajudar a analisar como os visitantes utilizam o site. Quando você visita nosso site pela primeira vez, um banner de cookie irá informá-lo sobre o uso dessas tecnologias analíticas. Eles só serão utilizados se você os aceitar ou se continuar usando este site.Cookies de Publicidade Direcionados por TerceirosTambém poderemos contratar redes de publicidade de terceiros que recolham endereços IP e outras informações através da utilização de cookies, registros de servidores web e web beacons nos nossos websites e e-mails; em sites e e-mails de terceiros; e na nossa publicidade colocada em sites de terceiros. Eles usam essas informações para criar um perfil sobre você e fornecer anúncios sobre produtos e serviços adaptados aos seus interesses. Este processo também nos ajuda a gerenciar e acompanhar a eficácia dos nossos esforços de marketing.Cookies de Terceiros com o Objetivo de Melhorar a Interatividade do SiteEste site também pode suportar determinados serviços de terceiros, incluindo botões de compartilhamento social. Esses recursos usam cookies de terceiros que são definidos diretamente no seu dispositivo por esses serviços.

Comunicação via WhatsApp e E-mail

WhatsApp

Ao fornecer seu número de telefone e consentir com o recebimento de comunicações via WhatsApp, você concorda em receber mensagens promocionais, informações sobre pedidos, ofertas especiais e outras comunicações relacionadas aos nossos produtos e serviços. Você pode, a qualquer momento, solicitar que interrompamos o envio dessas mensagens respondendo “PARAR” a qualquer de nossas mensagens.

E-mail

Você pode, a qualquer momento, solicitar que não lhe enviemos comunicações de marketing por e-mail, clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails de marketing que você recebe ou entrando em contato conosco conforme indicado abaixo.

Informações que Compartilhamos

Não alugamos listas, vendemos ou divulgamos de outra forma dados pessoais que coletamos sobre você, exceto conforme descrito aqui. Poderemos compartilhar seus dados pessoais com:• Nossas afiliadas para os fins descritos nesta Política de Privacidade • Prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome com base em nossas instruções. Não autorizamos esses prestadores de serviços a usar ou divulgar as informações, exceto quando necessário para executar serviços em nosso nome ou cumprir requisitos legais. Exemplos desses provedores de serviços incluem entidades que processam pagamentos com cartão de crédito, atendem pedidos e fornecem hospedagem na web e serviços de marketing • Outros terceiros com o seu consentimentoAlém disso, nós e nossos prestadores de serviços podemos divulgar informações sobre você: • Se formos obrigados a fazê-lo por lei ou processo legal • Para autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou outros funcionários do governo • Quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras, ou em conexão com uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal suspeita ou realTambém nos reservamos o direito de transferir dados pessoais que temos sobre você no caso de vendermos ou transferirmos a totalidade ou parte de nossos negócios ou ativos. Caso tal venda ou transferência ocorra, envidaremos esforços razoáveis para orientar o cessionário a usar os dados pessoais que você nos forneceu de maneira consistente com nossa Política de Privacidade.

Seus Direitos e Escolhas

Você tem certos direitos e escolhas em relação aos dados pessoais que coletamos de você. Para atualizar suas preferências, solicitar a remoção de suas informações de nossas listas de e-mail ou enviar uma solicitação, entre em contato conosco conforme especificado abaixo.

Revisar, Atualizar ou Excluir Dados Pessoais

De acordo com a LGPD, você tem o direito de solicitar acesso, retificação ou exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você, ou de solicitar a restrição do uso dessas informações, conforme apropriado. Também tem o direito de se opor, a qualquer momento, à utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Para todas as outras finalidades, poderá opor-se a qualquer momento à utilização dos seus dados pessoais, por motivos relacionados com a sua situação particular, nos termos da legislação aplicável.Poderemos tomar medidas razoáveis para verificar a sua identidade antes de conceder acesso ou fazer correções. Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco conforme indicado abaixo.

Transferências de Dados

Poderemos transferir os dados pessoais que coletamos sobre você para processamento no Brasil, quando necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Garantimos que seus dados pessoais serão protegidos conforme esta política de privacidade e de acordo com a legislação brasileira de proteção de dados.

Retenção de Dados

Mantemos as informações que você fornece durante o período de nossos relacionamentos, mais um período razoável para podermos executar rotinas regulares de exclusão ou para levar em consideração o prazo de prescrição aplicável ou se exigido pela lei aplicável obrigatória. Se desejar receber comunicações de marketing, guardaremos as informações necessárias para lhe enviar essas comunicações após o término da nossa relação com o cliente ou após a sua coleta, se for um potencial cliente.

Como Protegemos os Dados Pessoais

Mantemos salvaguardas técnicas organizacionais adequadas para garantir um nível adequado de segurança dos seus dados pessoais, em particular para proteger os seus dados pessoais contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou utilização acidental, ilegal ou não autorizada. No entanto, nenhum sistema de segurança é perfeito e não podemos prometer que as informações sobre você permanecerão seguras em todas as circunstâncias.

Links para Outros Sites

Nosso site pode fornecer links para outros sites para sua conveniência e informação. Esses sites podem operar de forma independente de nós. Os sites vinculados podem ter seus próprios avisos ou políticas de privacidade, que recomendamos fortemente que você revise se visitar qualquer site vinculado. Na medida em que quaisquer sites vinculados que você visita não sejam de nossa propriedade ou controlados por nós, não somos responsáveis pelo conteúdo dos sites, por qualquer uso dos sites ou pelas práticas de privacidade dos sites.

Atualizações da Nossa Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade. Publicaremos um aviso em destaque em nosso site para notificá-lo sobre quaisquer alterações significativas em nossa Política de Privacidade e indicaremos no topo da política quando ela foi atualizada mais recentemente.

Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:Le Fancy Importação e Exportação de Perfumes e Produtos de Beleza
CNPJ: 46.730.038/0001-10
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 11 4179-1000

Última atualização: Abril de 2025